Shipping policy

  1. Los productos solicitados en el sitio web no se pueden enviar fuera del territorio costarricense.
  2.   El envío de su pedido se procesará una vez el pago haya sido procesado por el sistema de pago de nuestro proveedor.
  3.   El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta según lo indicado en el momento de tramitar la compra , y que no será reconocidos o reembolsados por Kitchen Fresh.
  4.   Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y notificaremos  al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, éste deberá pagar nuevamente el costo de envío.
  1.   El cliente acepta que Kitchen Fresh maneja una metodología de envío con terceros o bien de forma directa. Según las dimensiones, lugar y pesos de la compra, se estimará  el costo del envío. El pago de este servicio será directamente entre el proveedor del servicio y el cliente, bajo los acuerdos de estos proveedores. El tiempo de entrega variará según el destino,  sin embargo, no deberá exceder 5 días hábiles después de confirmada la compra. Los proveedores oficiales serán confirmados al momento de la compra_. De igual forma, los pedidos podrán ser entregados por Kitchen Fresh con su sistema de distribución. El tiempo máximo de entrega es de 5 días hábiles después de confirmada la compra. En este caso, Kitchen Fresh cobrará el servicio de transporte dentro de la factura al cliente según los términos al momento de compra.
  1.   La distribución de los productos está limitada a algunas zonas del Gran Área Metropolitana.

En caso de que el pedido sea en una zona donde Kitchen Fresh no distribuye aún, eso se indicará al momento de la compra.