Shipping policy
- Los productos solicitados en el sitio web no se pueden enviar fuera del territorio costarricense.
- El envío de su pedido se procesará una vez el pago haya sido procesado por el sistema de pago de nuestro proveedor.
- El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta según lo indicado en el momento de tramitar la compra , y que no será reconocidos o reembolsados por Kitchen Fresh.
- Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y notificaremos al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, éste deberá pagar nuevamente el costo de envío.
- El cliente acepta que Kitchen Fresh maneja una metodología de envío con terceros o bien de forma directa. Según las dimensiones, lugar y pesos de la compra, se estimará el costo del envío. El pago de este servicio será directamente entre el proveedor del servicio y el cliente, bajo los acuerdos de estos proveedores. El tiempo de entrega variará según el destino, sin embargo, no deberá exceder 5 días hábiles después de confirmada la compra. Los proveedores oficiales serán confirmados al momento de la compra_. De igual forma, los pedidos podrán ser entregados por Kitchen Fresh con su sistema de distribución. El tiempo máximo de entrega es de 5 días hábiles después de confirmada la compra. En este caso, Kitchen Fresh cobrará el servicio de transporte dentro de la factura al cliente según los términos al momento de compra.
- La distribución de los productos está limitada a algunas zonas del Gran Área Metropolitana.
En caso de que el pedido sea en una zona donde Kitchen Fresh no distribuye aún, eso se indicará al momento de la compra.